Identity+

1. Commande et identité à valider

Lors de votre commande d'une clé de signature qualifiée eIDAS Identity+ sur Datasure.net, vous êtes invité à remplir les informations d'identité concernant votre demande de certificat.

Une fois les informations reçues, Datasure procède à votre identification. Vous recevrez alors un lien de demande d'identification à valider.

Suivez le lien et laissez vous guider.

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Consignes sur l'identification

Attention, vous devez avoir l'original avec vous, les copies ou scan d'écran ne sont pas acceptées. Si vous avez également précisé une organisation à laquelle adosser votre certificat Identity+, alors vous devrez aussi fournir les preuves relatifs à cette organisation et à votre mandat.

Seuls les titres d'identité français sont acceptés par le service pour le moment (carte d'identité française, passeport français, titre de séjour français).

Quand votre identité est vérifiée et validée, Datasure instruit votre dossier dans les meilleurs délais. Vous recevrez alors un mail pour la suite de la procédure dans les tous prochains jours ouvrés.

2. Livraison de votre Identity+

Une fois votre identité validée définitivement, vous recevrez une demande d'acceptation de certificat par e-mail et devrait valider la génération de la commande via le lien unique de gestion de certificat transmis, en validant un code SMS.

Datasure procède ensuite à la création de votre clé Identity+ et à sa mise en livraison postale dans les 48h ouvrées environ.

Le courrier est transmis à l'adresse postale de livraison que vous avez indiqué, en lettre recommandé avec accusé de réception au nom du porteur de certificat.

Lorsque vous recevez votre courrier recommandé, vous pouvez suivre les instructions envoyées par e-mail et dans le courrier accompagnant votre clé Identity+, à savoir l'installation du logiciel Safenet, et l'initialisation du code PIN lors de la 1ère utilisation.

A. Installation du logiciel SafeNet

Vous devez installer le logiciel SafeNet avant d'utiliser votre clé sur le poste de travail, sans quoi celle-ci ne sera pas détectée. Merci de suivre le guide d'installation du logiciel sur ce lien.

B. Code PIN d'initialisation

Le lien unique de gestion de certificat communiqué par e-mail précédemment vous permet de récupérer un code pin d'initialisation à 4 chiffres, après avoir vérifié votre identité par l'envoi d'un SMS. Lors de la 1ère utilisation de la clé USB, ce code PIN d'initialisation est requis. Vous devez alors définir un nouveau code PIN, qui sera en votre unique possession.

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Attention

Le code PIN d'initialisation ne peut-être tenté qu'un nombre de fois limitée. En cas de doute, contactez le support.

Le nouveau code PIN que vous définissez n'est pas en possession de Datasure. En cas de perte, il n'y a aucun moyen de déverrouiller le dispositif qui est sous votre seul contrôle. Le code PUK est en effet désactivé par défaut pour ce niveau de dispositif.

Nouveau Code PIN paramétré

Votre dispositif est prêt. Vous pouvez l'utiliser à tout moment. Pensez à conserver soigneusement en mémoire votre code PIN, ne le notez pas dans un endroit non sécurisée, et ne perdez pas votre clé USB.

3. Utilisation de votre clé

Vous pouvez maintenant utiliser votre clé pour signer ou pour vous authentifier (FIDO2). Choisissez le logiciel ou service de votre choix pour réaliser votre 1ère opération. Consultez nos guides pour Réaliser une signature avec Adobe Acrobate Reader.