Identity+

1. Commande et Identification en ligne

Lors de votre commande d'une Clé de signature qualifiée eIDAS Identity+ sur Datasure.net, vous êtes invité à remplir les informations d'identité concernant votre demande de certificat.

Une fois les informations reçues, Datasure procède à votre identification. Vous recevrez alors un lien de demande d'identification par e-mail. Suivez le lien et laissez vous guider (téléphone mobile obligatoire).

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Consignes sur l'identification

Attention, vous devez avoir l'original avec vous, les copies ou scan d'écran ne sont pas acceptées. Si vous avez également précisé une organisation à laquelle adosser votre certificat Identity+, alors vous devrez aussi fournir les preuves relatifs à cette organisation et à votre mandat.

Seuls les titres d'identité français sont acceptés par le service pour le moment (carte d'identité française, passeport français, titre de séjour français).

Quand votre identité est vérifiée et validée, Datasure instruit votre dossier dans les meilleurs délais. Vous recevrez alors un mail pour la suite de la procédure dans les tous prochains jours ouvrés.

2. Acceptation de votre certificat

Une fois votre identité validée définitivement, vous recevrez dans les meilleurs délais un email contenant une demande d'acceptation de votre certificat. Vous devrez valider le formulaire en confirmant un code SMS, puis vos formalités seront terminées.

3. Livraison de votre Clé Identity+

Datasure procède ensuite à la mise en production de votre clé Identity+ et à sa livraison postale dans les 48h ouvrées environ. Le courrier recommandé avec accusé de réception est adressé à l'adresse de livraison et au nom du bénéficiaire du certificat.

Lorsque vous recevez votre courrier recommandé, vous pouvez suivre les instructions envoyées par e-mail au moment de la livraison (voir ci-dessous)

A. Installation du logiciel SafeNet

Vous devez installer le logiciel SafeNet avant d'utiliser votre clé sur le poste de travail, sans quoi celle-ci ne sera pas détectée. Merci de suivre le guide d'installation du logiciel sur ce lien.

B. Code PIN d'initialisation

Le lien unique de gestion de certificat communiqué par e-mail précédemment vous permet de récupérer un code pin d'initialisation à 4 chiffres, après avoir vérifié votre identité par l'envoi d'un SMS. Lors de la 1ère utilisation de la clé USB, ce code PIN d'initialisation est requis. Vous devez alors définir un nouveau code PIN, qui sera en votre unique possession.

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Attention

Le code PIN d'initialisation ne peut-être tenté qu'un nombre de fois limitée. En cas de doute, contactez le support.

Le nouveau code PIN que vous définissez n'est pas en possession de Datasure. En cas de perte, il n'y a aucun moyen de déverrouiller le dispositif qui est sous votre seul contrôle. Le code PUK est en effet désactivé par défaut pour ce niveau de dispositif.

Nouveau Code PIN paramétré

Votre dispositif est prêt. Vous pouvez l'utiliser à tout moment. Pensez à conserver soigneusement en mémoire votre code PIN, ne le notez pas dans un endroit non sécurisée, et ne perdez pas votre clé USB.

4. Utilisation de votre clé

Vous pouvez maintenant utiliser votre clé pour signer ou pour vous authentifier (FIDO2). Choisissez le logiciel ou service de votre choix pour réaliser votre 1ère opération. Par exemple, consultez notre guide pour Réaliser une signature avec le logiciel gratuit Adobe Acrobate Reader.