Enterprise+

Prérequis : Un téléphone portable avec une caméra suffisante (Min 1080 p x 1920p), une luminosité suffisante (ne pas se mettre à contre-jour) et un titre d'identité valide et accepté par le service (Voir ici la liste complète des titres acceptés par le service).

1. Passer la commande sur Datasure.net

Lors de votre commande d'un certificat Enterprise+ sur Datasure.net, vous êtes invité à :

• Paramétrer votre certificat (durée de vie, support)
• Remplir les informations d'identité concernant le Responsable de certificat (généralement la personne qui formule la demande et gère ensuite l'utilisation du certificat) et le Représentant légal. Vous devrez également fournir les éléments relatifs à l'Organisation au nom de laquelle le certificat électronique de cachet est délivré.

2. Procéder à votre identification

Une fois les informations reçues, Datasure procède à votre identification. Chaque personne concernée (responsable de certificat, représentant légal) recevra alors un lien de demande d'identification par e-mail dans les heures qui suivent votre commande. Suivez le lien et laissez vous guider par le système d'identification en ligne (téléphone mobile obligatoire).

Les Opérateurs Datasure procèdent dans les meilleurs délais à la vérification de votre Organisation.

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Consignes sur l'identification

Personne physique : Attention, vous devez avoir l'original de votre titre d'identité avec vous (carte nationale d'identité, passeport ou titre de séjour), les copies ou scan d'écran ne sont pas acceptées. Si vous avez également précisé une organisation à laquelle adosser votre certificat Identity+, alors vous devrez aussi fournir les preuves relatifs à cette organisation et à votre mandat (exemple: K-BIS de moins de 3 mois).

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Voir ici la liste complète des titres acceptés par le service

Organisation : Vous devez fournir un document officiel récent et justifiant de l'existence de la personne morale concernée, ainsi que du lien de représentant légal avec la personne physique désignée comme telle.

3. Acceptation de votre certificat

Quand toutes les identités sont vérifiées et validées, le responsable de certificat et le représentant légal reçoivent par e-mail un lien vers un formulaire à signer en ligne afin de valider la mise en production du certificat. Une fois ces étapes réalisées, votre certificat est généralement généré dans les prochaines heures ouvrées.

4. Livraison de votre Enterprise+

Datasure procède ensuite à la mise en production de votre clé Enterprise+ et, selon le support choisi, à sa livraison postale (Cas N°1) ou à sa mise en production en cloud sur MyDatasure (Cas N°2) :

Cas 1 : Enterprise+ sur support physique (USB ou USB-C)

Le courrier recommandé avec accusé de réception est adressé à l'adresse de livraison et au nom du bénéficiaire du certificat. Dès que vous recevez votre courrier recommandé avec votre Clé Enterprise+, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous.

A. Installation du logiciel SafeNet

Vous devez installer le logiciel SafeNet avant d'utiliser votre clé sur le poste de travail, sans quoi celle-ci ne sera pas détectée. Merci de suivre le guide d'installation du logiciel sur ce lien.

B. Code PIN d'initialisation

Le lien unique de gestion de certificat communiqué précédemment au Responsable de certificat vous permet de récupérer un code pin d'initialisation à 4 chiffres, après avoir vérifié votre identité par l'envoi d'un SMS. Lors de la 1ère utilisation de la clé USB, ce code PIN d'initialisation est requis. Vous devez alors définir un nouveau code PIN, qui sera en votre unique possession.

C. Signature avec votre clé carte à puce Enterprise+

Vous pouvez maintenant utiliser votre clé pour signer ou pour vous authentifier (FIDO2). Choisissez le logiciel ou service de votre choix pour réaliser votre 1ère opération.

• Logiciel gratuit de signature de documents PDF : consultez notre guide pour Réaliser une signature avec le logiciel gratuit Adobe Acrobate Reader.
• Logiciel gratuit de signature de tout type de fichier, y compris pour des signatures détachées XAdES et CAdES : demander l'activation gratuite d'une licence du logiciel Idopte à notre support.

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Attention

Le code PIN d'initialisation ne peut-être tenté qu'un nombre de fois limitée. En cas de doute, contactez le support.

Le nouveau code PIN que vous définissez n'est pas en possession de Datasure. En cas de perte, il n'y a aucun moyen de déverrouiller le dispositif qui est sous votre seul contrôle. Le code PUK est en effet désactivé par défaut pour ce niveau de dispositif.

Nouveau Code PIN paramétré

Votre dispositif est prêt. Vous pouvez l'utiliser à tout moment. Pensez à conserver soigneusement en mémoire votre code PIN, ne le notez pas dans un endroit non sécurisée, et ne perdez pas votre clé USB.

Cas 2: Enterprise+ sur support cloud (MyDatasure)

Un opérateur Datasure met en production votre espace MyDatasure afin de vous permettre d'utiliser votre cachet directement en ligne via la rubrique "Click&Cert". Seule la signature de fichier PDF en ligne est possible avec ce mode.

A. Démarrage avec la plateforme MyDatasure

Vous recevrez un lien par mail vous permettant d'initialiser votre mot de passe vers le compte nouvellement créé sur MyDatasure. Le login est l'e-mail du responsable de certificat. Une fois initialisé, vous pouvez accéder à MyDatasure en ligne.

B. Réaliser une signature d'un document PDF

Rendez-vous dans la rubrique Click&Cert puis sélectionnez dans la liste le certificat électronique qui vient d'être délivré (le cachet Enterprise+). Téléverser ensuite le document PDF à signer, puis cliquez sur "Signer". Il est possible qu'une fenêtre de demande d'identification apparaisse de nouveau (indiquez votre mail en login et le mot de passe précédemment défini). Ensuite, l'opération de signature est réalisée, vous pouvez télécharger votre document comportant la signature réalisée avec votre Cachet électronique qualifié.